بعد تركيب نُسَخْ الأنظمة في أجهزة مكاتب العميل تهتمS2I بحصول المستخدم على المعرفة الكافية بوظائف النظام ومهارات الاستفادة منه من خلال التالي :
- حضور دورات تدريب تطبيقية في أقرب فرع للعميل، يدرس فيها المستخدم ما يجب أن يتعلمه في النظام في قاعات تدريب عالية التجهيز وبواسطة مدربين محترفين.
- التدريب في مقر العميل من خلال خدمة تنفيذ الأنظمة.
- التدريب المستمر بتزويد العميل بالمعلومات والمهارات اللازمة لتحسين أدائه عند تقديم الدعم الفني.