OnyxComm. Systèmes de Gestion des ventes

 

UNE GESTION EFFICACE ET AUTOMATIQUE DES FONCTIONNALITES DE VOS SERVICES COMMERCIAUX

 

1. Gestion des Comptes des Clients : 

2. Gestion des Ventes   

3. Gestion du Service Après-Vente SAV 

 

COMPTES DES CLIENTS

 

Le système des comptes clients sert à identifier et à classifier les clients et à gérer leurs fiches de données et suivre les opérations de ventes et de recouvrement grâce à des rapports rapides et détaillés, et aussi à analyser leur endettement.

Fonctions Principales :

• Codifier les données des promoteurs des ventes, des représentants de commerce, des agent de recouvrement et des chauffeurs, et les relier à leurs comptes dans le grand livre.

• Ouvrir des comptes pour les clients, saisir leurs données détaillées, et les relier aux agent de recouvrement et aux représentants de commerce selon les régions et les itinéraires. 

• Déterminer les prix destinés à chaque catégorie de clients, ainsi que la période de solvabilité et le seuil de la dette, et codifier les gratuités, les escomptes, les commissions et autres.

• Enregistrer les différentes opérations des clients et leurs escomptes, et échelonner leurs dettes et les recouvrements effectués par les agent de recouvrement, et calculer les commissions des clients et des représentants de commerces.

• Classifier les clients selon divers normes d’évaluation telles que : le taux de remboursement, le net des ventes, la marge de bénéfice et autres. 

• Contrôle de l’endettement des clients, de la période de solvabilité et du délai de grâce de chaque client.

• Émission des relevés de compte des clients et des rapports de dettes avec plusieurs options ; et la liaison à plusieurs années permet de bien calculer l’âge de la dette.

• Contrôle des escomptes supplémentaires des clients et les relier à l’opération de vente pour garantir la récupération de ces escomptes en cas de retour de marchandise.

• Etablissement de rapports concernant les représentants de commerce et les agent de recouvrement, leurs commissions et l’évaluation de leur performance.

 

GESTION DE VENTE

 

 

Fonctions Principales :

• Possibilité de codifier un grand nombre de ventes, de commandes, de retours de marchandises et toute sorte de charges de vente.

• Réalisation de toutes les procédures de vente, leur suivi et leur évaluation, tels que l’ouverture des commandes des clients, les offres de prix, et enregistrement des factures de vente et de retour de marchandise.

• Saisie automatique de l’impact financier sur des comptes tels que les recettes, les charges, les caisses et autres.

• Traitement des offres promotionnelles avec des options souples et multiples.

• Flexibilité de la configuration du système de la facturation en ce qui concerne les prix, le mécanisme d’enchaînement des nomenclatures des factures, la marchandise restituée, les modalités de gratuité, les escomptes, préparation des offres promotionnelles et autres.

• Possibilité d’obtenir rapidement des rapports de données sur les opérations de ventes et de retours, les commandes des clients, et les offres de prix globales ou détaillées, et ceci avec de multiples options.

• Possibilité d’obtenir des rapports de rapprochement avec les informations demandées et avec de multiples options.

• Le système de la gestion de la facturation est relié à tous les systèmes ERP d’Onyx Pro en partageant les écritures et les impacts, et par rapport aux relations et aux missions administratives influant sur l’entreprise et ses ventes.

 

SERVICES SAV

Le système des services après Vente SAV pour développer la performance des ateliers de maintenance dans le suivi de leurs services fournis en permanence après la vente des produits auprès des sociétés industrielles et leurs agences.

Fonctions Principales :

• Réception et examen des équipements et des fiches clients dont la société a besoin et établissement de l’ordre d’intervention selon le type d’équipement et de prestation et des pièces dont le client pourrait avoir besoin.

• Suivi des ordres d’intervention et des étapes d’exécution de la prestation, et saisie de tous les détails nécessaires.

• Approbation du rapport de maintenance dans sa version finale et établissement du bon de sortie de l’équipement. 

• Suivi de l’état des équipements reçus pour maintenance jusqu’à leur remise aux clients.
• Évaluation de la performance des ingénieurs et des prestations qu’offre la société.
• Suivi des sommes engagées pour les ordres d’intervention.
• Classification des différentes prestations de la société et les traiter autant que catégories de service. 
• Faire figurer l’ordre d’intervention détaillé sur la facture des ventes pour l’émettre autant que facture.
• Etablissement de divers rapports avec de multiples options, sur les d’intervention et les équipements des clients, pour évaluer la performance des ingénieurs
• Les services de maintenance c’est un droit de garantie des clients, et les sociétés qui les exécutent ont besoin de la gamme des systèmes ERP d’Onyx Pro pour la gestion de leurs ressources ; ainsi, le système des services de maintenance sera une caractéristique que valent bien la société et les clients.

 

SYSTEMES COMPLEMENTAIRES

 

GESTION DES POINTS DE VENTE

Le système des points de vente est utilisé par les caissiers pour la gestion et l’organisation du paiement du montant des achats des clients dans les commerces de détails et les centres commerciaux avec rapidité et facilité.